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醫療糾紛防范對策

所屬分類:法律法規 瀏覽次數: 發布日期:2018-08-03 作者來源:

醫療糾紛防范對策:2.1 建立有效溝通與關愛的新型醫患關系據有關部門統計,醫療糾紛防范對策,在各種醫療糾紛中,真正因醫療技術原因而引發的醫療糾紛所占比例并不高,40%以上與醫務人員缺少愛心、同情心、責任心以及法律意識有關。

2.2 提高病人對醫務人員的信任度 一個醫生只有當他自己不是一架醫療機器,而是一個有著廣泛興趣和活潑感受的人,他才能相應的不把病人當作疾病載體,而是當作完整的人對待,才能在醫療實踐中不僅關心患者的病情,更關心患者的心情,建立病人的信任;病人如果不信任醫生,不理解醫生,治療就不會收到好的效果。

  醫療糾紛防范對策2.3 履行如實告知義務,重視家庭對醫療決定的影響 知情同意書是醫院向患方履行了如實告知義務的書面證明文件,是病人及其家屬行使選擇權的形式,也是因行使權力而需要承擔相應責任的書面依據,它對院方完成舉證責任有重大意義[3]進行特殊醫療活動(特殊檢查,特殊治療、手術,實驗性治療)前,用融會貫通的醫學知識,如實告知病人及家屬治療方案和利弊等情況(患方行使選擇權的前提條件),在充分了解本次醫療活動多方面真實信息后,完善簽字程序必要時要求病人與家屬雙重簽字,以提高知情同意書的法律效力,有效減少醫療糾紛的發生。

  醫療糾紛防范對策2.4 完善和規范病歷書寫質量 病案是具有法律效力的文件,是病人疾病發生發展的詳細記錄,是醫護人員對疾病診療護理過程的真實記錄,也是醫療機構應對舉證倒置的最主要證據,可以有效的證明醫務人員每一步醫療行為的必要性與合法性,護理文件應盡可能與醫生記錄相吻合,避免引發新的糾紛源頭,而且醫療事故處理條例規定,病人可以隨時復印病歷的客觀記錄部分,所以醫務人員應客觀、真實、準確、及時、規范、完整的記錄,不得涂改、隱匿、銷毀,避免遺漏重要癥狀和體征,杜絕因病案記錄存在缺陷引發醫療糾紛,發生糾紛時切莫修改病案資料,完整保留好病案記錄,嚴防丟失。

  醫療糾紛防范對策2.5 嚴格執行查對制度,保證搶救器械設備、藥品的完好備用 一切醫療護理操作前,必須嚴格執行“三查七對”,對急救器械設備、藥品必須做到“四固定”:定人管理,定點放置,定量準備,定時核對消毒,確保搶救工作順利進行,減少因搶救設備、藥品不完備而引發的醫療糾紛。

  醫療糾紛防范對策2.6 制訂有效的醫療糾紛防范預案,妥善處理醫療糾紛 醫院設有的專門機構,應針對可能發生的醫療糾紛,制定相應的防范預案,當醫療糾紛發生后,根據醫療糾紛防范預案,積極采取有效措施,防止對病人損害以及事態擴大;患方往往考慮到上訴費用等問題,大都首先有調解的愿望,化“敵對”為“友善”,化“消極”為“積極”,鈍化矛盾是管理者必備的素質,對患方提出的主張,醫療糾紛防范對策,盡快給予盡量嚴謹、誠懇的初步書面答復。


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