醫療糾紛防范對策

醫療糾紛防范對策：2.1 建立有效溝通與關愛的新型醫患關系據有關部門統計，醫療糾紛防范對策，在各種醫療糾紛中，真正因醫療技術原因而引發的醫療糾紛所占比例并不高，40%以上與醫務人員缺少愛心、同情心、責任心以及法律意識有關。

2.2 提高病人對醫務人員的信任度 一個醫生只有當他自己不是一架醫療機器，而是一個有著廣泛興趣和活潑感受的人，他才能相應的不把病人當作疾病載體，而是當作完整的人對待，才能在醫療實踐中不僅關心患者的病情，更關心患者的心情，建立病人的信任;病人如果不信任醫生，不理解醫生，治療就不會收到好的效果。

　　醫療糾紛防范對策2.3 履行如實告知義務，重視家庭對醫療決定的影響 知情同意書是醫院向患方履行了如實告知義務的書面證明文件，是病人及其家屬行使選擇權的形式，也是因行使權力而需要承擔相應責任的書面依據，它對院方完成舉證責任有重大意義[3]進行特殊醫療活動(特殊檢查，特殊治療、手術，實驗性治療)前，用融會貫通的醫學知識，如實告知病人及家屬治療方案和利弊等情況(患方行使選擇權的前提條件)，在充分了解本次醫療活動多方面真實信息后，完善簽字程序必要時要求病人與家屬雙重簽字，以提高知情同意書的法律效力，有效減少醫療糾紛的發生。

　　醫療糾紛防范對策2.4 完善和規范病歷書寫質量 病案是具有法律效力的文件，是病人疾病發生發展的詳細記錄，是醫護人員對疾病診療護理過程的真實記錄，也是醫療機構應對舉證倒置的最主要證據，可以有效的證明醫務人員每一步醫療行為的必要性與合法性，護理文件應盡可能與醫生記錄相吻合，避免引發新的糾紛源頭，而且醫療事故處理條例規定，病人可以隨時復印病歷的客觀記錄部分，所以醫務人員應客觀、真實、準確、及時、規范、完整的記錄，不得涂改、隱匿、銷毀，避免遺漏重要癥狀和體征，杜絕因病案記錄存在缺陷引發醫療糾紛，發生糾紛時切莫修改病案資料，完整保留好病案記錄，嚴防丟失。

　　醫療糾紛防范對策2.5 嚴格執行查對制度，保證搶救器械設備、藥品的完好備用 一切醫療護理操作前，必須嚴格執行“三查七對”，對急救器械設備、藥品必須做到“四固定”：定人管理，定點放置，定量準備，定時核對消毒，確保搶救工作順利進行，減少因搶救設備、藥品不完備而引發的醫療糾紛。

　　醫療糾紛防范對策2.6 制訂有效的醫療糾紛防范預案，妥善處理醫療糾紛 醫院設有的專門機構，應針對可能發生的醫療糾紛，制定相應的防范預案，當醫療糾紛發生后，根據醫療糾紛防范預案，積極采取有效措施，防止對病人損害以及事態擴大;患方往往考慮到上訴費用等問題，大都首先有調解的愿望，化“敵對”為“友善”，化“消極”為“積極”，鈍化矛盾是管理者必備的素質，對患方提出的主張，醫療糾紛防范對策，盡快給予盡量嚴謹、誠懇的初步書面答復。